PetMamaCenter olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve şeffaf biçimde işliyoruz. Bu metin, hangi verinizi neden aldığımızı ve haklarınızı anlatır.
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan | PetMamaCenter |
|---|---|
| Adres | İzmir / Türkiye |
| Telefon | +90 537 265 32 83 |
| E-posta | info@petmamacenter.com |
| İnternet sitesi | petmamacenter.com |
Veri sorumlusu: PetMamaCenter
2. Hangi Verileri İşliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta adresi.
- Adres: Teslimat ve fatura adresi.
- Sipariş ve işlem: Sipariş geçmişi, tutar, ödeme yöntemi, kargo takip bilgisi.
- Teknik veri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları, çerez verileri.
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca kaydedilmez ve görülmez.
3. Verilerinizi Neden İşliyoruz?
- Siparişinizi almak, hazırlamak, kargolamak ve teslim etmek
- Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinizi çözmek
- Site güvenliğini sağlamak ve hataları tespit etmek
- Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek
4. Hukuki Sebep
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve — pazarlama iletileri söz konusu olduğunda — açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?
- Kargo firması (Aras Kargo) — teslimatın yapılabilmesi için ad, adres ve telefon.
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları — verinin saklanması amacıyla.
- Ölçümleme sağlayıcıları (Google) — site trafiğinin ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla, çerezler üzerinden.
- Yetkili kamu kurumları — yalnızca yasal talep hâlinde.
Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
6. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl boyunca saklanır. Pazarlama izniniz, siz geri çekene kadar geçerlidir. Amacı ortadan kalkan veriler silinir veya anonimleştirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@petmamacenter.com adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Güvenlik
Site trafiği SSL sertifikası ile şifrelenir. Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
9. Çerezler
Sitemizde çerez kullanılmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.
10. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.