İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Sipariş verdiğinizde bu sözleşmenin tamamını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan | PetMamaCenter |
|---|---|
| Adres | İzmir / Türkiye |
| Telefon | +90 537 265 32 83 |
| E-posta | info@petmamacenter.com |
| İnternet sitesi | petmamacenter.com |
2. Alıcı Bilgileri
Sipariş sırasında Alıcı tarafından girilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
3. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın petmamacenter.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Ürün, Fiyat ve Ödeme
- Ürünün türü, miktarı, marka ve modeli ile satış bedeli, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
- Listelenen fiyatlar satış fiyatı olup, KDV dahildir.
- Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; alt limit yoktur.
- Ödeme yöntemleri: Havale/EFT ve Kapıda Ödeme (nakit veya kredi/banka kartı). Havale/EFT ile ödemede sipariş tutarı üzerinden %5 indirim uygulanır.
- Kampanya ve indirimli fiyatlar, kampanya süresince ve stoklarla sınırlıdır.
5. Teslimat
- Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese Aras Kargo ile teslim edilir.
- Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasını takip eden 1 iş günü içinde kargoya verilir.
- Yasal teslim süresi, siparişin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gündür.
- Alıcı’nın adreste bulunmaması veya hatalı/eksik adres bildirmesi nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlardan Satıcı sorumlu değildir.
- Alıcı, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli, hasar tespit ederse teslim almayıp tutanak tutturmalıdır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@petmamacenter.com adresine veya +90 537 265 32 83 numarasına iletilebilir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte iade edilir. Ödeme, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar için İade ve Cayma Hakkı sayfamıza bakınız.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kedi mamaları, macunlar, vitaminler ve benzeri gıda/takviye ürünlerinde ambalajın açılmamış olması şarttır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.